Правила оказания юридических консультаций

Приложение № 1 к Лицензионному Договору

Правила оказания онлайн консультаций на&nbsp;сайте www.expro.uz

Настоящие Правила представляют собой дополнение к Пользовательскому соглашению Expro.uz (далее &mdash; Сайт) относительно порядка оказания (предоставления) онлайн консультаций на Сайте и направлены на повышение качества юридических услуг, а также их стандартизацию. 

Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, отношения между Администрацией Expro.uz и Пользователем в связи с использованием Сайта регулируются Пользовательским соглашением.

1. Термины

1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Пользователь Сайта &mdash; физическое лицо, принявшее Пользовательское соглашение, зарегистрированное на Сайте в соответствии с установленным Администрацией Сайта порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Республики Узбекистан для акцепта Пользовательского соглашения и настоящих Правил, и обладающее соответствующими полномочиями (далее &mdash; Пользователь).

Эксперт &mdash; пользователь, выбравший при регистрации на Сайте тип аккаунта: &laquo;Эксперт&raquo;.

Клиент &mdash; пользователь, выбравший при регистрации на Сайте в качестве типа аккаунта &mdash; &laquo;Пользователь&raquo;.

Аккаунт &mdash; учетная запись пользователя в базе данных Сайта, содержащая информацию о пользователе, доступных для него функциях Сайта, а также его логин и пароль.

Консультация &mdash; возмездное или безвозмездное действие или деятельность, оказываемая Экспертом, направленная на достижение полезного эффекта для Клиента, который выражается в защите прав и охраняемых законом интересов, а также в содействии реализации прав и выполнении обязанностей. Консултации на сайте оказываются в форме консультаций и разъяснений, подготовки документов правового характера.

Платная (возмездная) консультация &mdash; услуга, оказқваемая Экспертом, за которую Клиент оплачивает вознаграждение. 

Бесплатная консультация &mdash; услуга, которую Клиент не оплачивал, и по которой Эксперт не может получить гонорар (вознаграждение). 

2. Порядок взаимодействия Эксперта с Клиентом при оказании консультаций

2.1. Консультации, оказываемые на Сайте Экспертами должны преследовать цели оказания помощи Клиенту, защиты его законных прав и интересов. 

2.2. Взаимодействие Эксперта с Клиентом при оказании консультаций должно осуществляться исключительно с помощью интерфейсов и программных функций Сайта. Запрещено оказывать консультации Клиентам в обход Сайта (посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, приглашения в офис юриста и др.) либо прямо или косвенно убеждать, предлагать и подталкивать Клиента к такому решению.

2.3. За нарушение требований, указанных в п.п. 2.2 настоящих Правил, Администратор Сайта может приостановить/заблокировать Аккаунт Эксперта. 

3.&nbsp;Требования к юридическим консультациям

3.1. Консультация должна основываться на&nbsp;нормах действующего законодательства&nbsp;РУз или законодательства иного государства, нормах международного права (в&nbsp;зависимости от&nbsp;условий ситуации/вопроса клиента) и/или сложившейся судебной и&nbsp;правоприменительной практики.

3.2. Текст каждой консультации эксперта должен быть результатом интеллектуальной деятельности эксперта и&nbsp;его профессионального опыта. При подготовке Консультации разрешается использовать труды других экспертов, авторов, ученых при условии соблюдения норм законодательства о&nbsp;защите авторских прав и&nbsp;правил цитирования соответствующих объектов интеллектуальной деятельности.

3.3. Консультация должна:

а) быть конкретной и&nbsp;понятной клиенту;

б) полностью отвечать на&nbsp;вопрос клиента;

в) содержать правовое обоснование.

3.4. Платная юридическая консультация должны иметь правовое обоснование&nbsp;&mdash; фактические и&nbsp;правовые выводы эксперта по&nbsp;ситуации/вопросу клиента, в&nbsp;которых эксперт дает юридическую квалификацию, оценку ситуации/вопроса клиента.

Правовое обоснование может быть двух видов:

&mdash;&nbsp;цитата положений законов, подзаконных актов, судебных актов, иных правовых актов, писем органов государственной власти, научно-практических комментариев, аналитических статей и&nbsp;др. (далее&nbsp;&mdash; документы);

&mdash;&nbsp;ссылка на&nbsp;документ с&nbsp;обязательным разъяснением положений.

3.5.&nbsp;Эксперт вправе дополнить Консультацию другого Эксперта в&nbsp;следующих случаях:

а) если по&nbsp;ситуации/вопросу Клиента не&nbsp;предоставлена исчерпывающая Консультация другим Экспертом, или дополнение содержит важную&nbsp;и (или) более полную информацию для Клиента;

б) если в&nbsp;Консультации допущена юридическая ошибка или имеются иные конструктивные возражения;

в) если Эксперт может аргументированно предложить альтернативное правовое решение по&nbsp;ситуации/вопросу Клиента.

3.6. Под дублированием понимается предоставление клиенту правовой оценки, цитат документов и&nbsp;иных сведений, ранее опубликованных другими экспертами. Для избежания дублирования Эксперт, который оставляет ответ или комментарий, обязан ознакомиться с&nbsp;уже поступившими ответами и&nbsp;комментариями по&nbsp;ситуации/вопросу Клиента.

3.7. Эксперт должен придерживаться следующей структуры Консультации:

а) приветствие клиента;

б) правовое обоснование;

в) резолютивная часть&nbsp;&mdash; итоги Консультации в&nbsp;концентрированном виде. 

3.8. Консультация должна быть изложена на&nbsp;грамотном русском языке, исключительно в&nbsp;официально-деловом стиле, без применения &laquo;неформальных выражений&raquo;. 

3.9. Выделение жирным текста следует применять осторожно, только в&nbsp;отношении: заголовков (если они присутствуют в&nbsp;тексте) и&nbsp;важных частей текста, на&nbsp;которые необходимо обратить внимание. Запрещено выделять жирным большие абзацы текста.

4. Заключительные положения

4.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими Правилами и представляет собой их полный и безусловный акцепт.

4.2. При несогласии с настоящими Правилами Пользователь должен отказаться от использования Сайта.

4.3. За нарушение Пользователем настоящих Правил Администрация сайта вправе выносить предупреждение, временно или навсегда блокировать аккаунт Пользователя.

Введено в&nbsp;действие &laquo;01&raquo; апреля 2022 года